6riwn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

কে 6riwn ব্যবহার করতে পারবেন?

6riwn প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র তাঁদের জন্য যাঁরা কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং নিজে ইচ্ছামতো আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন।

শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে 6riwn তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

6riwn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে; অন্যের সঙ্গে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

6riwn একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। উত্তোলন অনুরোধের আগে বা বড় পরিমাণ লেনদেনের সময় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। 6riwn যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতার জন্য ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া প্রয়োজন।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী

অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে হলে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা; বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অর্থ পাচার বা অসৎ উদ্দেশ্যে জমা দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে কিছু ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাস

6riwn নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমা ন্যূনতম ৳৩০০ হতে হবে।

• স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫ গুণ (জমা + বোনাস)।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস বা একটি পরিবার থেকে এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

6riwn-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলার ইতিহাস ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। 6riwn যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস অফার একে অপরের সঙ্গে যুক্ত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• 6riwn যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে প্রথমে আসল ব্যালেন্স শূন্য হতে হবে।

ক্যাসিনো ও স্লটস

6riwn-এর স্লটস, টেবিল গেম ও লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে খেলার আগে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম পড়ে নিন। সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে সার্ভার লগের তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC), বিচ ভলিবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার সময় নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর বাজি বাতিল হয় না, যদি না 6riwn বিশেষ ঘোষণা করে।

• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে 6riwn সিদ্ধান্ত নেবে কোন বাজি বৈধ থাকবে।
• দুর্নীতির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে বাজি ধরার সুযোগ পরবর্তীকালে বন্ধ করা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজি গৃহীত হওয়ার পর কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।

সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 6riwn প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেম অপব্যবহার করা।
• বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে যোগসাজশ করে খেলার ফলাফল প্রভাবিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।

কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে?

6riwn নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (পর পর ৬ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

6riwn বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রক্রিয়া।
• গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ।
• প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার তথ্য প্রদান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

6riwn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সঙ্গে সংরক্ষণ করা হয়। এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সেবা উন্নয়নের জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পেতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

দায়মুক্তির ধারা

6riwn নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমসেশন বাতিল হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে চলে গেলে এবং সে কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।

6riwn সর্বদা একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যাবে।

• অভিযোগ প্রাপ্তির পর দলটি যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।
• সার্ভার লগ, গেম হিস্টোরি ও লেনদেনের রেকর্ড বিরোধের চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• 6riwn-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

আপডেট ও পরিবর্তন

6riwn যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হয়।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]