6riwn-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 6riwn কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
6riwn ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য
এই গোপনীয়তা নীতি 6riwn-এর ওয়েবসাইট (https://6riwn.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
6riwn প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এসএসএল এনক্রিপশনসহ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষণ করি।
২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
- সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- পেজ ভিউ ও নেভিগেশন ইতিহাস
- লগইন সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং তথ্য
আর্থিক লেনদেনের তথ্য
জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের পরিমাণ, সময়, পদ্ধতি এবং লেনদেন শনাক্তকরণ নম্বর। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে বাজির পরিমাণ, খেলার ধরন এবং সময় অন্তর্ভুক্ত।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
6riwn আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে এই তথ্য অপরিহার্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গ্রাহক সহায়তা
আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে থাকে।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
আমাদের সেবার মান ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো মসৃণ করতে এই তথ্য সহায়ক ভূমিকা পালন করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা সহায়তামূলক পদক্ষেপ নিতে পারি।
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থে অপরিহার্য।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 6riwn শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ অনুসরণ করে।
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের সাইটে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
- ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
তথ্য সংরক্ষণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তা বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। যখন কোনো তথ্যের আর প্রয়োজন থাকে না, তখন তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
কর্মীদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র সেই কর্মীদের দেওয়া হয় যাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
6riwn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য আবশ্যক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসম্ভব আগে অবহিত করার চেষ্টা করব।
সেবা প্রদানকারী অংশীদার
সাইটের কারিগরি পরিচালনা, বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।
আমরা যা কখনো করব না
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করব না
- আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করব না
- অন্য জুয়া বা বেটিং প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করব না
- আপনার পেমেন্ট তথ্য অননুমোদিত কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না
৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
6riwn আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।
অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
বিশ্লেষণাত্মক কুকি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হয়ে যেতে পারে। অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজার কুকি ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত নির্দেশিকা সরবরাহ করে।
৭ ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার
6riwn-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন।
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। এ ধরনের অনুরোধ আমরা যথাযথভাবে বিবেচনা করব।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে এই সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
বয়স যাচাইকরণ নীতি
6riwn-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৯ তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণ
আন্তর্জাতিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হোক না কেন, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমরা কেবলমাত্র সেই সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
স্থানান্তরের সুরক্ষা
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা, এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তামূলক পদক্ষেপ নিশ্চিত করি। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না।
১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
নীতি আপডেটের প্রক্রিয়া
6riwn সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব। নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
6riwn গোপনীয়তা সহায়তা
[email protected]
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয়
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধে বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে পাঠান। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।